Um dos clientes da Getplus possui uma ampla rede de telecom com circuitos contratados das diversas teles, com uma grande variedade de especificações técnicas assim como tributos variáveis para as diversas localidades dos mesmos. Adicionalmente este cliente tem uma expressiva taxa de novos circuitos, mudanças de endereços, cancelamentos de circuitos, "upgrades" de velocidades e etc, todos os meses, o que tornava bastante dinâmico e difícil o controle dos mesmos.
A cada dia que passava, ficava mais dispendioso e complexo para o cliente manter uma estrutura interna que visasse verificar mensalmente se todos os valores pagos estavam de acordo com cada contrato assinado, a cada circuito (antigo ou novo), mudanças de endereço, "upgrade" de velocidades, cancelamento de circuitos, etc. Era de conhecimento deste cliente que deveria existir uma quantidade muito grande de erros nessas faturas e por isso resolveram procurar no mercado uma empresa que pudesse os auxiliar na verificação dessas faturas para assegurar que estariam realmente pagando o que era devido e justo.
A Getplus foi contratada experimentalmente por alguns meses para poder avaliar a qualidade do serviço e o retorno que esse processo traria. O cliente ficou extremamente satisfeito com os resultados alcançados pela verificação de faturas feita mensalmente pela Getplus, pois conseguiram recuperar os valores que foram pagos indevidamente por erros de tributação, circuitos que foram cancelados e que demoravam a refletir nas faturas, etc.
O excelente relacionamento da Getplus com todas as operadoras, o sólido conhecimento do mercado e o alto nível dos serviços prestados pela mesma, fez com que o cliente estendesse o contrato para uma abrangência muito maior, acarretando o remanejamento de toda a estrutura interna e dispendiosa, por uma taxa fixa mensal (com valor muito mais baixo que a estrutura interna do cliente) - auditoria mensal. Todos os valores que por ventura foram pagos a mais, quando reconhecidos pelas teles, são retornados ao cliente na forma de créditos, e o mesmo nos paga uma taxa de sucesso por estes retornos.
